一、沟通障碍：

1. 比起上司缺乏经验

2. 不能理解上司的预期，需要不断询问，修改

二、解决方法：

1. 明确要求（给出非常细节的模板：标点、格式、图片比例等）

2. 淡化细节（总的目的达成即可，核心思想传达即可，不需要那么复杂的细节）

3. 传授技巧（哪些地方不会，教授，但是不能一而再、再而三地教，确保总的目的达成即可）

4. 转变心态（别人做，可能反而给自己带来新的思路）

📎 内容来源

下属干活太慢了，真想自己上手做！[下属干活太慢了，真想自己上手做！_哔哩哔哩_bilibili](https://b23.tv/9C8PrK8)

2023年9月15日 上午 9:51|4分钟 56秒

关键词: 字号、格式、宋体、经验、管理者、标点符号、汇报效果、格式压缩比

文字记录: 好啊，那你自己做，你永远别带人，你就一意思做，你当个独狼得了，你开个艺人公司，怎么可能呢？你有一件事情你自己干，大概不到一个小时就能干完，因为你是个什么熟练工，你有经验，或者说这件事情本身目标你自己非常清晰，而且你自己也知道你自己要什么，所以你半个小时一个小时干完，你让你的下属干，他要花四五个小时甚至更多时间才能干完。

第一有可能是他的经验不如你多，第二个就是这个事情本身它需要不断的跟你 check 到底你在想什么，然后他做完一版你觉得不对打回去，因为只有你自己脑海里知道你自己要啥，而你没有让他明白到底他应该做成什么样子才能符合你的诉求，谁也不是你肚子里蛔虫，对吧？很难猜的，但是你会觉得这时间就是他自己浪费的，你凭什么不当我肚子里蛔虫？来啊来啊，钻进来就奇怪怪的，对吧？第三个，比如说我们要做一件事情，这件事情的结果假设我们是一次汇报的话，其实做成 a 的样子或者做成 b 的样子都没关系。比如排版，对吧？排版好一点，用红色还是用绿色？ 11 页还是 11 页，我觉得这本身不是大问题，你只要把真正的核心的问题聊明白了。但是有一些管理者，他对他的下属要求很严格，比如说这个文字我觉得必须用这个词，这个标点符号必须这么做，这个必须是 10 页，不能是 11 页。然后我们必须控制在 5 分钟，不能是 5 分零一秒，但是他在第一次跟别人讲述要做这个事的时候，他没说那么清楚，就是一直在那改，然后他自自己就说，算了算了，不用你做了，我自己上来帮你改。本来改了就算了，他就心里面懊恼了说，唉，我让我的下属做一个事情，我做一个小时就搞定了，他还要做三四个小时，改来改去都不满意，最后没办法，我自己上手帮他做，我帮他改还要改半个多小时。

我现在回头一想，我为什么不自己做？我自己做可能一个小时之内就做完了，我这浪费了四五个小时，是不是就抱怨出来了，对不对？好，那你自己做，你永远别带人，你就意思做，你当个独狼得了，对吧？你开个艺人公司是吧？怎么可能？所以去回想一下刚才这个过程中到底发生了什么问题？第一个问题，你自己要求别人做一件事情，那个目标和那个标准明确吗？我们讲的标准明确不是说我跟他讲了，不是我的标准明确，是什么啊？如果我让我的下属做一个东西，必须要按照我的想法做的话，要求很严格的话，我会拿我原来做过的一个东西给他照着做，格式就是这个样子，你就填就好了，标点符号、字号哪个地方标红，两个地方标出图片的质量格式压缩比全部都在那里。

我说你要是哪个地方不清楚，你随时问我，你不用等做完以后来找我，我教他们是这么教的，但是大半的情况其实我会不用那么苛刻的管他那些东西，比如说你字必须送体，对吧？还是蔚来雅黑？蔚来雅黑确实好看一些，但是如果你是宋体，只要你排版好看，其实也OK，问题不大，是吧？然后再其次，我如果确实觉得这个字号应该是微软养黑，我确实觉得这个颜色还要再调一下，我确实觉得这两个月可以合并，我自己花了半个小时上手帮他调了，我不会抱怨说为什么浪费我半个小时时间，因为那是我对我自己的要求，不是对他的要求，听懂吗？但是我做完了以后我会跟他说一句，我说这次没关系，我调完了，下一次你可以看一下，按我这个来做。

那这个同学下一次他就知道了，他也没有被你抱怨给难受，对吧？他也知道了该怎么做，然后他下一次就不需要花四五个小时了，他下一次可能两三个小时搞定了，然后再下一次你再带教一下他，再下一次可能就一个小时搞定了，他一个小时搞定的时候你就可以放手让他做了，你就不用再管了，你只要指个方向他就能做出来。

当然如果你确实觉得他主要是个能力问题，比如说我教了一次，教了两次，我发现他就是消化不了，我给了他标准，他照着做，他还要按自己的想法来。那这个时候郑哥这总算是他的问题了。是吗？那我们要回溯一下目标，就像刚才我说的， a 也行， b 也行，其实汇报效果不会影响太大。那么就算让他这个做法没有完全按你的来，我们是否可以允许下属去尝试？用这个方式汇报呢，说不定汇报完以后也没有什么问题，对不对？为什么没有？因为假设我是那个听汇报的人，我管你是 11 还是11，我管你那个字号到底是什么，我要听的就是那个中心思想，只要那个中心思想在那里，能够把话给我说明白了，把个数据给我放明白了，对吧？然后让我知道一下进展，知道下一步你用哪一个表现形式重要吗？对我来讲，我是看本质的，我不是看你这个表皮的东西的。就就像现在为什么很多公司也提倡不用 PPT 了，对吧？他用word。还有些公司说，那我们我用PPT。不不，我用word。不不，我用PDF。不不不，我们用Excel。

哈哈哈，开玩笑的，这都只是表象，所以你自己也要带有一定的开放性，就是你让你的下属按你的想法去做一个东西，但是你也要接受有可能他想的跟你不一样，其实是创新和其实是带来一种多一种可能性，而这个多一种可能性在这件事情上并没有造成太多负面的效果，反而带来了更多的启发或者更多的可能性。你为什么不愿意试一试呢？我觉得也可以试一试，只要我抓得住本质，我就可以试一试。你把本质抓住了，其实你用什么方法来做其实不是这种重要，好不好？